Management de la Qualité

Découvrez dans ce guide les meilleurs techniques et outils pour passer maître dans l’art de mobiliser votre communauté numérique afin d’accélérer le développement commercial de votre entreprise.

Quelques chiffres clés :

• 92% des acheteurs BtoB commencent à rechercher une solution à leur problème sur le web
• Un acheteur consulte entre 3 à 5 contenus avant de contacter un commercial
• 74% des professionnels qualifient l’ambiance sur les réseaux sociaux de moins “commerciale”, par rapport à d’autres supports
• Résultat : 57% des professionnels affirment accepter les demandes de contacts émises par des prestataires

Intervenant généralement tous les 3 à 5 ans, la refonte d’un site Web est trop souvent considérée comme un simple exercice esthétique. Pourtant, l’aspect purement visuel n’est qu’un élément parmi d’autres pour permettre à votre nouveau site web d’attirer plus de trafic et d’attention.

Analyse des KPIs, redirections, SEO, conception technique, gestion de l’après-refonte…autant d’éléments à prendre en compte pour ne pas « rater » sa refonte !

CHARTERED MANAGERS academy propose, à vous lecteurs, de vous faire une nouvelle idée du paysage professionnel du marketing et de la communication. Attaché de presse, consultant marketing, directeur de la création, responsable communication, retrouvez à l'intérieur de ce guide de référence :

• 50 fiches métiers détaillées : missions, compétences et aptitudes professionnelles, rattachement hiérarchique, salaire, etc.
• Des témoignages exclusifs de professionnels en poste
• L'inventaire des postes d'avenir et des formations qui vous permettront d'y accéder

Professionnels du marketing, de la communication et du web, mais aussi responsables des ressources humaines, pour vous aider à y voir plus clair et mieux vous repérer, CHARTERED MANAGERS academy publie un guide des métiers du Web Marketing

• 50 fiches métiers réparties en 8 familles professionnelles
• Un panorama complet de formations initiales et continues liées au digital
• Des témoignages de professionnels en poste
• Des conseils pour sélectionner les bons profils de candidats et réussir vos recrutements

Régis Micheli et Pascal Albericci publient la 4ème édition du livre "Les clés du référencement sur le Web" afin de vous fournir les 5 points clés à mettre en pratique pour obtenir un référencement efficace.

5 étapes pour développer votre visibilité : découvrez les trucs et astuces pour générer un trafic qualifié et apprenez à :

• Optimiser le code de votre site
• Définir les mots clefs générateurs de trafic qualifié
• Maximiser la notoriété de votre site avec le Web 2.0
• Utiliser les meilleurs outils d'analyse et de contrôle
• Identifier et rester à l'écart des techniques de spamdexing

 

Prix conseillé : 24,90 €
GRATUIT

Le livre "Le référencement publicitaire avec Google AdWords" vous fournit les dernières techniques d'experts à mettre en application pour booster votre trafic et vos ventes sur le Web.

• Comment répondre efficacement aux nouveaux défis de la délivrabilité
• Les meilleures tactiques de collecte d'adresses email
• Les étapes clés pour optimiser l'objet de votre message
• Saisir les opportunités de l'emailing social
• Réussir le virage de l'emailing mobile

Prix conseillé : 24,90 €
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Le marché de l’emploi évolue, se digitalise. Vous avez besoin de définir un nouveau projet professionnel mais comment faire, par où commencer… Ce guide de 22 pages vous éclaire.
 

Quelques chiffres clés :

• 87 % des français en poste réfléchissent à une remise en question professionnelle
• 28 % des salariés ont déjà franchi le cap de la reconversion
• Faire un bilan de compétences est une étape nécessaire pour définir un projet professionnel réaliste et adapté

Développer les pratiques de real time marketing, gérer la réputation et l’e-reputation de l’entreprise, accroître le sentiment de proximité entre les clients et la marque et de ce fait les potentialités de conversion …
 

Quelques chiffres clés :

• 46% des utilisateurs d'Instagram suivent des marques.
• Parmi les 18-34 ans, 48% reconnaissent se connecter à Facebook dès le réveil !
• 68% des internautes sont des utilisateurs quotidien des réseaux sociaux.
• Le nombre d'actifs mensuels sur Twitter, utilisant uniquement le mobile comme support de connexion est de 80%.

Face à la difficulté de recruter des candidats suffisamment qualifiés, les responsables RH doivent s’adapter et mettre en place de nouvelles stratégies : l’alternance est une des solutions dont les nombreux avantages sont à considérer.
 

Retrouvez dans notre guide toutes les infos pour maîtriser le recrutement d’un salarié en alternance :

• Quels sont les avantages d'engager un alternant ?
• Comment recruter un alternant et l'intégrer efficacement à une équipe ?
• L’alternant, un salarié à part entière ?
• Quelles sont les ouvertures possibles d'une formation en alternance ?

Loin d’être réservée qu’aux étudiants, la formation en alternance est également accessible aux salariés et aux demandeurs d’emploi sous certaines conditions. Son principe ? Associer cours théoriques et apprentissage pratique en entreprise.
 

Retrouvez dans notre guide les réponses à toutes les questions que vous vous posez sur la formation en alternance :

• Quels sont les avantages de se former en alternance ?
• Contrat de professionnalisation ou contrat d'apprentissage ?
• Quels sont mes droits durant la formation et le salaire possible ?
• Que se passe-t-il à la fin de la formation ?

Quelles sont les nouveautés depuis le 1er janvier 2019 ? Comment utiliser efficacement votre CPF et trouver la formation qui vous convient ? Retrouvez dans notre guide CPF, mis à jour dernièrement par nos experts conseillers, toutes les informations clés pour bien utiliser votre CPF et vous lancer dans les démarches.
 

Tout savoir sur le CPF :

• Quelles sont les nouvelles réformes ?
• Quels sont les nouvelles modalités d'abondement et comment utiliser votre crédit ?
• Comment savoir si une formation est éligible au CPF ?
• Comment financer vos formations avec le CPF et quelles sont les aides complémentaires ?

Le dispositif du CIF (Congé Individuel de Formation) a été supprimé le 1er janvier 2019 pour faire place au CPF de Transition (ou Projet de Transition Professionnelle). Tous les salariés peuvent en bénéficier s’ils souhaitent financer une formation certifiante en vue de se reconvertir.
 

Retrouvez dans notre guide tous les conseils pour vous lancer dans un projet de transition professionnelle :

• Quelles sont les nouvelles dispositions du CPF de transition (ex CIF) ?
• Quelles sont les formations concernées ?
• Qui finance les formations ?
• Quelles sont les démarches à suivre ?

Ce guide met en lumière les bonnes pratiques et les règles à respecter pour mettre en place une stratégie efficace qui vous permettra d’obtenir des leads qualifiés et de les convertir !
 

Quelques chiffres-clés :

• Les sites internet avec plus de 30 landing pages convertissent 7X plus que ceux qui en ont moins de 5.
• 70% des internautes déclarent préférer découvrir une marque par le biais d’articles plutôt que par de la publicité.
• Le lead nurturing génère environ 50% de leads prêts à l'achat.

Les entreprises confrontées à une procédure de licenciement économique ou de liquidation judiciaire (pour celles de plus de 1 000 salariés) doivent proposer à leurs salariés un Contrat de Sécurisation Professionnelle.

• Quelles sont les obligations des salariés et des entreprises ?
• Quel est le montant des indemnités versées ?
• Quelles sont les démarches administratives ?

Retrouvez dans notre guide toutes les informations pour maîtriser les notions fondamentales du CSP, que vous soyez dirigeants, demandeurs d'emploi, salariés ou RH.

La reconversion attire de plus en plus d’actifs en France mais peu ose franchir le pas par peur du risque, manque de confiance en leurs capacités ou d’accompagnement dans les démarches à suivre. Notre guide fait le point sur les nouveaux outils de la reconversion, sur les dispositifs de financement d’une formation ou sur les démarches pour obtenir un congé de reconversion auprès de votre employeur actuel.

• Pourquoi se reconvertir professionnellement ?
• Les chiffres récents de la reconversion
• Quel sont les dispositifs pour élaborer un projet de reconversion ?
• La reconversion par la formation, quels financements sont possibles ?
• Témoignages : ils ont sauté le pas ou s'apprêtent à le faire

Que vous soyez salarié, demandeur d’emploi ou travailleur indépendant, la Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) peut reconnaître officiellement vos compétences développées « sur le terrain », lors de vos activités professionnelles ou bénévoles. Notre guide vous éclaire sur toutes les étapes d'un projet de VAE.

• Pourquoi faire une VAE ?
• Qui peut bénéficier de la Validation des Acquis de l'Expérience ?
• Quelles sont les étapes à suivre ?
• Quels sont les frais possibles et comment financer une VAE ?
• Comment faire une demande à votre employeur ?

Salariés, demandeurs d’emploi, chefs d’entreprise, agents de l’Etat… Quel que soit votre statut, il existe en France de nombreuses solutions pour financer vos projets de formation. 
Vous trouverez dans ce guide de référence toutes les solutions qui existent en France pour financer votre formation professionnelle, et ce, en fonction de votre statut.

Un moyen clair et efficace d’y voir plus clair dans les méandres de la législation/réglementation sur la formation professionnelle et de s’in- former sur vos possibilités…Vous aurez toutes les cartes en main pour entamer vos démarches et effectuer votre formation en toute sérénité !

Le Web Marketing s’est rapidement imposé pour les professionnels comme le premier vecteur à maîtriser pour répondre à deux objectifs primordiaux : la conquête et la fidélisation.

• Il existe plus de 1,2 milliards de site Internet et 4 milliards d'Internaute
• Chaque jour 45 millions de français sont connectés, soit 71,6 % de la population
• 97 % des visiteurs d'un site Internet ne sont pas capturés
• 80 % de vos prospects sont prêts à acheter tout de suite

Notre guide, développé par des professionnels du Web Marketing, vous donne les clés pour mettre en place la stratégie web percutante qui développera votre business.